شرایط ضمانت موتورسیکلت های گروه صنعتی ثاقب خودرو بر اساس آئین نامه اجرایی قانون حمایت از مصرف کننده و تولیدکننده

  • گارانتی اولیه کلیه موتورهای شرکت ثاقب خودرو به مدت 3 ماه (در آیین نامه اجرایی قانون 3 ماه یا 1000 کیلومتر هر کدام زودتر فرا برسد، آمده است) . شرایط گارانتی در ادامه توضیح داده شده.
  • گارانتی خدمات ارائه شده توسط نمایندگی های شرکت به مدت 1 ماه (در آیین نامه اجرایی قانون 1 ماه یا 1000کیلومتر هر کدام زودتر فرا برسد، آمده است)
  • گارانتی قطعات تعویض شده توسط نمایندگی های شرکت به مدت 1 ماه (در آیین نامه اجرایی قانون 1 ماه یا 1000کیلومتر هر کدام زودتر فرا برسد، آمده است)
میزان ضمانت اقلام استهلاکی به شرط استفاده صحیح کاربر موتورسیکلت مطابق ذیل می باشد:
  • تایر و تیوب معادل با ضمانت موتورسیکلت
به منظور رعایت حقوق خریداران موتورسیکلت ها در بدو استفاده از محصول ضمانت کارکرد اولیه با توجه به مصرفی بودن برخی از قطعاتی که در آئین نامه حقوق مصرف کنندگان موتورسیکلت به انها اشاره نشده است، به قرار ذیل توصیه می گردد:
  • زین،طوقه، زنجیر و کمک فنرها (در صورت پس زدن روغن) به میزان یک ماه
  • اقلام مصرفی شامل روغن و فیلتر و خدمات آچارکشی دارای گارانتی نبوده و مشتریان هزینه را پرداخت می کنند.

نحوه گارانتی شرکت ثاقب خودرو :

خریدار محترم دوره سرویس گارانتی برای وسیله نقلیه شما مطابق با آئین نامه اجرایی قانون حمایت از مصرف کننده و تولیدکننده  می باشد.
بازدید های دوره ای بازه گارانتی موتورسیکلت شما در 2 مرحله زیر اعمال می شوند:

  • بین 300تا 500 کیلومتر
  • بین 1000 تا 1500 کیلومتر
  • هر 5000 کیلومتر سرویس کلاچ ها

 مواردی که در خصوص گارانتی محصولات شرکت ثاقب خودرو نیاز به توجه دارند عبارتند از:

  • هزینه روانسازها (روغن موتور، گیربکس و کمک فنرها) به همراه آب – اسید باتری شامل گارانتی نمی باشد.
  • هزینه آچار کشی کلی موتورسیکلت به درخواست خریدار شامل گارانتی نمیباشد.
  • هر گونه عیب ظاهری و عیوب ناشی از هرگونه تصادف رانندگی شامل گارانتی نمی باشد.لذا در زمان خرید به ظاهر دقت داشته باشید.
  • عیوب ناشی از نگهداری نادرست موتورسیکلت، نصب قطعات غیر استاندارد و یا هرگونه دستکاری در ظاهر و باطن موتورسیکلت منجر به ابطال گارانتی خواهد شد.
  • استفاده از قطعات مصرفی و موتوری غیر اصلی و یا انجام تعمیرات در تعمیرگاه های متفرقه، موجب ابطال گارانتی خواهد شد.
  • بازدید کلی سیستم سوخت رسانی و برق ، بازدید فرمان و ترمزها ، بازدید کلاچ ، تعویض روغن (شامل هزینه ) ، بازدید کلاچ و چرخها .
  • پس از 1000 کیلومتر شرایط گارانتی صرفا مطابق با آئین نامه اجرایی قانون حمایت از مصرف کننده و تولیدکننده و تعرفه های شرکت ثاقب خودرو انجام خواهد شد.
  • در صورت عدم رعایت هریک از پیش نیازهای دوره گارانتی، شرکت ثاقب خودرو هیچگونه ضمانتی را تحت عنوان گارانتی و یا وارانتی به عهده نمی ­گیرد.

پذیرش و نوبت دهی :

اخذ نوبت صرفا بصورت تلفنی میباشد. هرگونه مراجعه بدون هماهنگی قبلی و اخذ نوبت قبلی مورد قبول واحد پذیرش نخواهد بود.

ساعت پذیرش تعمیرات و خدمات پس از فروش شنبه تا چهارشنبه 9 صبح الی 10:30 و ساعت تحویل بسته به نوع خدمات متغیر است .

تحویل و فروش قطعات صرفا به موتورسیکلت های شرکت ثاقب خودرو ضمن رویت فیزیکی موتورسیکلت و یا کارت شناسایی موتورسیکلت مجاز میباشد .

کلیه هزینه های اعلامی مصوب شرکتی بوده لذا قبل از تحویل و شروع تعمیرات بررسی های لازمه را انجام بفرمایید.

هر گونه تعجیل و یا تخمین در زمان ارایه خدمات و پایان کار، امکانپذیر نمیباشد لذا خواهشمند است قبل از تحویل موتورسیکلت به نمایندگی زمانبندی خود را چک کنید.در صورت هرگونه پیگیری و تماس تلفنی مکرر ، خدمات متوقف میگردد و مسوولیت آن بر عهده مالک میباشد.کارشناسان پس از پایان کار با شما تماس خواهند گرفت لذا صبور باشید.

 

 آدرس و تلفن نمایندگی های مجاز خدمات و تعمیرات 

 

امور کل نمایندگان سرپرست واحد : مهندس باختر

  • تهران – بالاتر از میدان راه آهن (ولیعصر جنوبی) – نرسیده به چهارراه امیریه – ساختمان تندیس – پلاک 234 (فقط  قطعات ) 02155361818

ساعت کاری : 9 الی 14 و 16 الی 18

نمایندگی خدمات جنوب تهران  کد 121سرپرست واحد : آقای کریمی 02155372215

تهران – خیابان وحدت اسلامی  – بعد از چهارراه مختاری – نبش کوچه رشید نیا – پلاک 110 ( خدمات گارانتی و وارانتی )

نمایندگی خدمات شرق تهران کد 123سرپرست واحد : آقای عربستانی 02177414107

تهران – خیابان دماوند – خیابان ابوریحان – پلاک 155 ا ( خدمات  وارانتی )

 

نمایندگی خدمات جنوب تهران  کد 124- سرپرست واحد : آقای مقدسیان 09368848938

تهران – بالاتر از میدان راه آهن (ولیعصر جنوبی) – نرسیده به چهارراه امیریه – جنب ساختمان تندیس پلاک 242 ( خدمات گارانتی و وارانتی )

 

نمایندگی خدمات مرکز تهران  کد 125- سرپرست واحد : آقای ارومی 02166438244

تهران – خیابان آزادی – خیابان خوش شمالی – نبش کوچه افشین –  پلاک 72 ( خدمات گارانتی و وارانتی )

 

نمایندگی خدمات شهر مشهد  کد 255 – سرپرست واحد : آقای عبداللهی 09152727250

 مشهد – خیابان کوشش – بین کوشش 30 و 32 – Mr.Motor  ( خدمات گارانتی و وارانتی )

نمایندگی خدمات شهر کرمان  کد 223 سرپرست واحد  آقای بدرآبادی 09225650393 – 083432234317

کرمان – خیابان میرزا رضا کرمانی – جنب کوچه 6

نمایندگی خدمات شهر دزفول کد 216 – سرپرست واحد : آقای غلامپور 09015012721 – 06142245138

خوزستان-دزفول – خیابان حافظ  – نبش جهاد

 

نمایندگی خدمات شهر بوشهر کد 217 – سرپرست واحد : آقای علیپور 09120998083 

بوشهر -خیابان هلالی – چهارراه ملاصدرا

 

نمایندگی خدمات شهر اصفهان کد 213 – سرپرست واحد : آقای شریف معمار 09133019404 – 03132285340 

 اصفهان -خیابان احمدآباد- روبروی آزمایشگاه مهدیه – پلاک 210

20 دیدگاه. ارسال دیدگاه جدید

  • سلام می خواستم بدونم مشهد هم نمایندگی برای فروش و برای تعمیرات دارید؟؟

    پاسخ
    • سلام بله مشهد نمایندگی داریم.آقای ابراهیم زاده خیابان طبرسی 09153110673

      پاسخ
      • مهران نوه ابراهیم
        جولای 4, 2022 9:10 ق.ظ

        سلام وقتتون بخیر نمایندگی مجاز و قطعات های پرو شیراز کسی هست؟ کمی لوازم نیازمون شده..

        پاسخ
        • شرکت ثاقب خودرو بجز تهران در هیچ شهری نماینده خدمات و قطعات نداره.لطفا با نماینده رسمی فروش همان شهر در ارتباط باشید تا ایشون از طریق دفتر مرکزی نسبت به تهیه قطعات اقدام کنند یا با شماره واتساپ مهندس باختر که در قسمت خدمات و گارانتی قید شده در تماس باشید

          پاسخ
  • سلام،قزوین نمایندگی خدمات پس از فروش دارید؟

    پاسخ
  • من موتورو از گمرک خریدم تا برسم خونه کیلومترس قطع شد و هنوز مدارک نیومده که بیا نمایندگی

    پاسخ
  • سلام و وقت بخیر
    می خواستم بدونم می شه سیستم idiling واریو کلیک شرکت ثاقب رو، برای طرح کلیک رادیات دار شرکت های دیگر پیاده کرد با هزینه شخصی؟

    پاسخ
    • سلام
      خیر این امکان وجود نداره
      سیستم آیدیلینگ دارای ECU مجزا هست و امکان نصب روی موتورهای دیگه نیست

      پاسخ
  • وارطان دانیال
    اکتبر 17, 2022 7:51 ق.ظ

    با سلام ، تعمیرگاه تهران پنجشنبه ها باز هستش ،روزهای دیگه از صبح زود سر کار هستم تا عصر ، موتورم نیاز به تعمیر داره

    پاسخ
    • با سلام
      ساعت کاری نمایندگی با گرفتن وقت قبلی شنبه تا چهارشنبه پذیرش 9 تا 10 صبح و تحویل 17 الی 18
      پنجشنبه ها فقط پذیرش خدمات جزیی مثل تعویض روغن ها و سرویس اولیه گارانتی فقط انجام میشه

      پاسخ
  • با سلام .من موتورهایپرو خریدم میخواستم بدونم شهر ارومیه هم نمایندگی دارین .و آیا موتورهایپرو زیر مجموعه ی ثاقب خودرو هست یا نه؟باتشکر

    پاسخ
    • سلام بله برند های پرو انحصار شرکت ثاقب هست و ارومیه فعلا نماینده فروش نداریم.تبریز داریم خیابان فلسطین فروشگاه ایزدپناه

      پاسخ
  • با سلام.دوست عزیز بنده یه موتور هایپرو ۲۵۰ مدل ۱۴۰۰۱خریدم که متاسفانه دیروز به خاطر یه زمین خوردگی فلاپ کنار باک سمت چپ یکم ساییده شد و دو سه جا هم ترک برداشت.ایا شما قطعات بدنه از جمله فلاپهارو،هم موجود دارین و قیمت چنده .با تشکر

    پاسخ
  • دیاکو آزرم
    آگوست 14, 2023 7:23 ب.ظ

    با سلام بنده هم ریمتشو گم کردم هم سوئیچشو باید چیکار کنم

    پاسخ
  • سلام خسته نباشید ببخشید برای قطعات های پرو آدرس نمایندگی پیج اینستایی جایی هست. تهران بفرستن اگر هست آدرس به بنده بدهید تشکر چون از شهرستانم

    پاسخ

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این فیلد را پر کنید
این فیلد را پر کنید
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.

تماس با ما